プライバシーポリシー

カイヨーハーベストイノベーションズは、お客様の個人情報を厳格に保護し、透明性と安全性を重視した個人情報保護方針を掲げています。

プライバシーポリシーについて

カイヨーハーベストイノベーションズ(以下「当社」)は、持続可能な海洋技術開発を通じて社会に貢献する企業として、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を事業活動の基本としております。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の取得、利用、管理に関する当社の基本姿勢を明確にするものです。

データの盾と鎖が描かれた抽象的なイラスト
データの安全性と信頼性を象徴する視覚的表現

個人情報の収集・利用

当社は、お客様に最高のサービスを提供するために必要な範囲で個人情報を収集し、明確な目的のもとで利用いたします。不必要な情報の収集は行いません。

収集する情報 収集方法 利用目的
氏名、連絡先(メールアドレス、電話番号) お問い合わせフォーム、サービス申込み お問い合わせ対応、サービス提供、契約履行のため
アクセスログ、Cookie情報、デバイス情報 ウェブサイト閲覧時自動収集 ウェブサイトの改善、利用者分析、セキュリティ維持のため
製品・サービス利用履歴、購買情報 サービス利用時 サービス改善、新製品開発、個別サポート提供のため

※Cookieおよびアクセスログの利用について:当社のウェブサイトでは、サービス向上およびお客様の利便性向上のためにCookieおよびアクセスログ情報を利用しています。これらはお客様のプライバシーを侵害するものではなく、ブラウザ設定により無効にすることが可能です。

個人情報の安全管理

お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などから保護するため、厳重な安全管理措置を講じています。

デジタルネットワークの安全対策を示す抽象的なイラスト
データの暗号化と堅牢なセキュリティ体制

技術的安全措置

  • ・暗号化技術の導入: 通信経路のSSL/TLS暗号化、データ保存時の暗号化
  • ・アクセス制御: 厳格な認証システムとアクセス権限管理による制限
  • ・不正アクセス対策: ファイアウォール、IDS/IPS(侵入検知・防御システム)の導入

組織的安全措置

  • ・従業員教育: 全従業員に対する個人情報保護に関する定期研修
  • ・管理体制の構築: 個人情報保護責任者の設置、内部監査による運用状況確認
  • ・外部委託先の監督: 委託先選定基準の設定、契約による情報保護義務付け

万が一セキュリティインシデントが発生した場合は、迅速に対応し、関係当局への報告およびお客様への通知を行います。

第三者提供・共同利用

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や正当な事由がある場合はこの限りではありません。

お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。同意取得は、サービス利用規約への同意をもって行われるか、個別の同意を都度取得します。
当社の事業を円滑に進めるため、必要な範囲で業務委託先に個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を義務付ける契約を締結し、G D P Rなど国際的な法規制にも細心の注意を払い、準拠します。
個人情報を海外の第三者に提供する場合、適用される法令に基づき、適切な保護措置(例:OECDプライバシーガイドライン、国際的なデータ転送メカニズム)を講じます。

利用者の権利・情報管理

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有しております。当社はこれらの権利の行使を尊重し、適切に対応いたします。

データの上に置かれた手の抽象的なイラスト
利用者のデータに対する統制権

ご請求内容によっては、ご本人確認のため追加情報をご提供いただく場合があります。

個人情報に関するお問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、またはお客様の個人情報に関する開示・訂正・削除などのご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

カスタマーサポートの抽象的なアイコン
専門の担当者が対応いたします

万一ご対応にご納得いただけない場合、外部の個人情報保護委員会等へのご相談も可能です。